青岗坪煤矿调度通信系统采购项目技术协议书

**合同附件**

**陕西旬邑青岗坪矿业有限公司**

**青岗坪煤矿调度通信系统采购项目**

**技术协议书**

**甲方：陕西旬邑青岗坪矿业有限公司**

**乙方：北京富力通能源软件技术有限公司**

**日期：2019年02月16日**

**目录**

第一条 总 则 3

第二条 项目描述 3

第三条 系统建设执行规范 4

第四条 项目范围与目标 5

一．项目实施范围 5

二．项目实施目标 5

第五条 技术协作内容 6

甲方责任： 6

乙方责任： 7

第六条 系统实施技术规范 8

第七条 项目验收标准 12

第八条 技术培训和技术支持 12

一．技术支持 12

二．技术培训 12

第九条 售后服务 13

一．保修服务 13

二．服务响应的承诺 13

三．质保期后的服务承诺 13

第十条 技术保密 13

第十一条 供货清单 14

第十二条 供货时间 16

第十三条 双方签字 16

## 第一条 总 则

1．本技术协议是陕西旬邑青岗坪矿业有限公司（甲方）与北京富力通能源软件技术有限公司（乙方）签订的《陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目》的附件,为该合同不可分割的一部分。

2．本协议书适用于陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目，它提出了系统结构、性能、安装和试验等方面的技术要求。

3．本协议书提出的为最低限度的技术要求，并未对一切技术细节作出规定。也未充分引述有关的标准和规范的条文，乙方应为甲方提供符合本协议书和有关工业标准的优质产品。乙方的产品应符合有关国家、行业技术规范和标准以及甲方提供的技术资料的要求。乙方产品必须符合投标文件及澄清中的所有承诺。

3．如果乙方没有以书面形式对本协议书的条文提出异议，则意味着乙方提供的设备完全符合本协议书的要求。如有异议，不管多么微小，都应在协议书中以“对协议书的意见和同协议书的差异”为标题的专门章节中加以详细描述。

4．甲乙双方共同按本协议条款的要求和进度完成本技术协议规定的工程内容。在签订合同后，甲方有权提出因标准、规范和规程发生变化而产生的一些修订要求，具体事项宜由甲乙双方共同协商确定。

5.本技术文件仅适用于陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目采购 、安装、调试、验收及售后。

6．本协议书所使用的标准如遇与乙方所执行的标准发生矛盾时，按高标准执行。

7．本协议未尽事宜，或在项目实施过程中出现的合理技术调整变更，甲乙双方应积极协商解决。

## 第二条 项目描述

陕西旬邑青岗坪矿业有限公司位于陕西省咸阳市旬邑县清塬镇，距陕西省咸阳市旬邑县约50km，至铜川市耀州区约55km，是华能煤业有限公司独资企业，于2008年9月开工建设， 2017年11月建成进入试运转，井田面积约24.75k㎡，地质资源量127.61Mt，设计可采储量为83.80Mt，设计生产能力120万吨/年，服务年限51.7a；

* **工作环境**

温度：-15℃-40℃

环境相对湿度： 15%-95%;

室内防雷等级：5KA;

室内防护等级：IP5X;

地震烈度：7级。

设备使用场所海拔高度：≤2000米

## 第三条 系统建设执行规范

本项目的设计、制造、实施均应执行最新版国家标准（GB）、国家相关法律规章、煤矿行业防爆相关标准。乙方也可采用高于下述标准的行业标准、规范。

* GB4798.4-90 ：电工电子产品应用环境条件无气候防护场所使用
* GB2423.10-89 ：电工电子产品基本环境试验规程
* GB4943-90 信息技术设备的安全
* GB7611-87 脉冲编码调制通信系统网路数字接口参数
* GB9254-88 信息技术设备的无线电干扰极限和测量方法
* GB/T13543-92 数字通信设备环境试验方法
* 满足CCSA发布的R9标准版本及后期增补的系列CR
* 满足TD-LTE数字蜂窝移动通信网分布式基站Ir接口技术要求
* 《电子信息产品污染控制管理办法》
* 《信息技术设备的安全》（GB 4943-2008）
* 《移动通信基站设备抗震性能检测规范》（YD5100-2005）
* 《移动通信基站防雷与接地设计规范》（YD5068-98）
* 《通信局(站)在用防雷系统的技术要求和检测方法》（YD/T1429-2006）
* 《信号网络浪涌保护器（SPD)技术要求和测试方法》（YD/T1542-2006）
* 《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》（GB 9254-2008）
* 《电磁兼容 试验和测量技术静电放电抗扰度试验》（GB/T 17626.2 -2006）
* 《电磁兼容 试验和测量技术射频电磁场辐射抗扰度试验》（GB/T 17626.3 -2006）
* 《电磁兼容 试验和测量技术电快速瞬变脉冲群抗扰度试验》（GB/T 17626.4 -2008）
* 《电磁兼容 试验和测量技术浪涌（冲击）抗扰度试验》（GB/T 17626.5 2008）
* 《电磁兼容 试验和测量技术射频场感应的传导骚扰抗扰度》（GB/T 17626.6 -2008）
* 《电磁兼容 试验和测量技术电压暂降、短时中断和电压变化抗扰度试验》（GB/T 17626.11 -2008）
* 《环境电磁波卫生标准》UDC 614.898.5 GB 9175─88
* 《电磁辐射防护规定》 UDC 614.898.5 GB 8702─88
* 《外壳防护等级》（IP代码）GB/T 4208-2008
* AQ1043-2007 矿用产品安全标志标识
* MT 209-90 《煤矿通信、检测、控制用电工电子产品通用技术要求》
* MT 210-90 《煤矿通信、检测、控制用电工电子产品基本试验方法》
* MT 211-90 《煤矿通信、检测、控制用电工电子产品质量检验规则》
* MT/T 286 《煤矿通讯、自动化产品型号编制方法和管理办法》
* 《AQ 6201－2006煤矿安全监控系统通用技术要求》
* 《MT/T1004-2006煤矿安全生产监控系统通用技术条件》
* 《MT/T1006-2006矿用信号转换器》
* 《MT/T1007-2006矿用信息传输接口》
* 《MT/T1008-2006煤矿安全生产监控系统软件通用技术要求》
* 《煤矿生产调度通信系统通用技术条件》

计量单位应以国际单位制（SI）表示

## 第四条 项目范围与目标

### 一．项目实施范围

在陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目总体工程建设范围中，分工要求：

乙方建设仅包含合同中系统《设备清单明细》所供设备、线缆、辅材的安装和调试，不包含如系统土建、电缆桥架、电线杆、电缆沟等主材的供货和安装；

### 二．项目实施目标

本次陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目是基于NGN构架和国际化的通用标准，采用“多媒体调度+桌面触摸屏多媒体调度台”整体解决方案，将行政办公电话、有线通信联络系统、无线通信系统及应急广播系统进行融合，实现四网合一、统一管理与统一调度的目的。调度通信一体化融合系统借助于工业以太环网传输，地面布设多媒体融合通信服务器，实现统一管理与统一调度；井下设备将无线通信、有线通信以及广播等进行融合，形成一体化本安分站，实现一站多功能，减少井下设备安装数量和后期维护工作量。有线调度通信系统的调度电话至调度交换机(含安全栅)采用矿用通信电缆直接连接,严禁利用大地作回路。严禁调度电话由井下就近供电,或者经有源中继器接调度交换机。因此，对于有线调度通信采用独立通信线缆与分立型矿用本安型电话机，但业务交换、业务调度与无线通讯共用。地面设备主要包括：融合通信服务器：整个融合通信系统的核心，用于无线、广播系统的信号交换与处理；中继网关：融合通信系统与程控调度系统对接工具，分模拟中继和数字中继两种；人机交互：用于对系统终端的配置和管理，实现调度室与终端的通话、控制等功能。井下设备主要包括：无线基站：无线信号与有线信号的相互转换；隔爆或本安音箱：音频信号的处理和播放；本安电话/本安手机：实现终端对讲功能。

## 第五条 技术协作内容

本技术协作内容的适用范围仅限于陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目。甲乙双方共同按本协议条款的要求和进度完成本技术合同规定的工程内容。

本协议未尽事宜，或在项目实施过程中出现的合理技术调整变更，甲乙双方应积极协商解决。

### 甲方责任：

**（一）．主设备安装**

1. 负责提供机房的土建装修，装修满足机房使用要求;
2. 负责提供机房与楼宇、楼宇内的弱电桥架;
3. 负责协调土建单位，做好中间交接工作;
4. 系统建设前，甲方向乙方提供现有机房平面布置、走线等相关图纸；
5. 系统建设期间，甲方为乙方提供基础建设的准备并提供到货卸货条件和放置条件；
6. 系统建设期间，甲方安排专人协调和指导系统机柜的定点、设备的安装、电源的引入等问题，有利于未来相关人员管理和维护网络系统；
7. 与乙方协商运营商的线路的接入，乙方只提供设备端口对接、调试及一年的运营费；
8. 甲方对网络机房、设备布置调整或更改时，甲方应提前向乙方作出相关文字或图纸说明，以便于乙方更充分的调整项目工期和进度安排；
9. 需要甲方协调本项目与土建、装潢、电气实施的配合，以及其他系统（含弱电）内不同专业之间的实施进度的配合，以保证整体工程顺利地进行；
10. 系统建设期间，甲方需规划系统业务需求和资源分配，乙方配合甲方规划安装、调试相关联网设备，并部署相关安全访问策略及访问权限；

**（二）．综合布线及光缆敷设**

本协议综合布线内容仅包含本次工程中的线缆敷设：

1. 如果采用乙方编制的综合布线施工图纸施工，甲方需对乙方编制的施工图纸进行书面的确认。
2. 综合布线施工前，甲方保障施工地点的电缆、光缆敷设的其他相关基础建设在光缆敷设前完成；
3. 综合布线施工时，甲方安排专人协调和指导，电缆、光缆的敷设工作，为乙方人员完成光缆敷设工作提供方便，防止干扰和破坏甲方已敷设的线路，同时也便于未来相关人员管理和维护；
4. 布线通道调整或更改时，甲方应提前向乙方作出相关文字或图纸说明，以便于乙方更充分的做好综合布线的实施；

**（三）其它协作要求**

1. 甲方在乙方设备安装过程中提供必要的协助。在乙方所提供的系统设备到货后，甲方负责乙方系统设备的到货验收，在甲方有条件的情况下提供存储地点及保管人员；
2. 在实施过程中，存在着各实施单位间不可预见的协调关系，也存在着一些不可抗的因素。如遇到以上问题，需要甲方协调各方，共同处理并解决问题；
3. 甲方安排固定的项目配合协调人员及技术主管（1～2人），负责项目实施的全过程的配合；
4. 甲方在施工完成后，甲方需指定系统维护人员（1～2人）接受乙方专业人员培训。
5. 开工前甲方组织技术人员负责人、技术员、监理和乙方进行图纸会审，确定设计交底的时间，并及时签发交底会议纪要；
6. 按合同规定的时间和结算方式，甲方向乙方支付工程款；
7. 系统达到功能和技术指标后，甲方负责会同乙方人员及相关部门进行系统验收工作。

**乙方依据如上所述由甲方提供的资料及图纸进而形成施工设计图纸，甲方有权利及义务对乙方的相关施工方案（包括施工工艺等）及图纸进行确认，作为施工依据。**

### 乙方责任：

* 1. 乙方负责向甲方提供无线覆盖系统施工图纸，经甲方确认后，乙方必须按图施工。
  2. 乙方成立专业项目组，并提交项目组人员结构图、相关人员资质；
  3. 乙方根据陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目整体规划和用户要求，编制详细的施工组织设计，项目施工计划及方案；
  4. 乙方按附件《项目设备清单》规定的规格数量保质保量向甲方供货，设备包装必须符合国际、国内相关标准，满足运输和包装要求，并有中文标识，确保设备完好送达指定地点；
  5. 乙方负责本协议项目施工范围内的工程内容的软硬件及其传输线缆等设计、采购、施工、安装、调试；
  6. 乙方按照本协议第六条“系统实施技术规范”技术标准完成系统项目施工；
  7. 乙方完成整个系统建设的的规划、设计，完成合同清单内所有设备的安装、调试；
  8. 乙方在施工过程中，定期向甲方项目负责人汇报项目的进展情况；
  9. 乙方在供货中若出现质量问题和数量问题，在甲方确认后应在系统安装前更换和补足；
  10. 乙方免费负责完成对甲方系统相关技术人员（1～2人）的技术培训，现场培训在安装过程中进行；
  11. 乙方完成所供设备的系统安装及调试工作，并写出安装调试报告，参与甲方组织的系统验收移交工作；
  12. 凡与合同设备相连接的其他设备装置，乙方在保证不违反相关规定的原则下提供设备接口和技术配合。
  13. 乙方对所提供的设备、软硬件系统保修叁年（不包含设备易耗品），保修/维护日期从设备试运行验收交接之日起计算；
  14. 工程竣工后，乙方应向甲方提供完整的系统竣工资料，包括：概要设计书、用户操作手册、系统验收单、竣工图纸、系统需求变更单、测试计划与报告、验收报告、培训记录、系统修改记录等完整的竣工资料，作为工程验收的标准；
  15. 乙方向甲方提供合同设备的全部技术资料及图纸，保证用户能够进行系统的操作、维修与维护；
  16. 所有文档及公制图纸正确、清楚并完整。
  17. 乙方确保移交给甲方的机房设备线标清晰明确、走线规范合理。
  18. 乙方在系统设备使用寿命内，负责有偿向甲方长期提供系统配件、备件。

## 第六条 系统实施技术规范

乙方向陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目所供软件、硬件产品均按照厂商生产标准供应货物。以下是甲方对乙方建设系统提出的技术要求：

陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统由综合业务交换机、调度台、统一网管系统、4G核心网、地面4G基站、矿用本安型4G基站、矿用本安型手机和矿用无线路由器等终端组成。

![](/media/202206//20220606171508922557.png)

**青岗坪煤矿4G调度通信系统组网**

整个4G调度通信系统集有线调度、无线调度于一体，共用一个核心调度平台，可实现如下功能：

1. 支持固定电话和移动电话在同一个调度台上统一调度。
2. 支持广播喊话系统平台接入，支持与井下工业视频监控系统对接。
3. 能提供VoLTE高清语音通话、视频通话、短消息、语音会议、视频会议、语音调度、视频调度、视频监控、人员定位等应用服务。
4. 支持通过数字中继方式（PRI、七号信令）与矿上的生产调度交换机和行政交换机互联互通，将有线电话交换机延伸至无线终端，组成统一的有线、

无线一体化调度系统。

1. 支持通过IMS接口与运营商网络进行对接，实现与运营商网络的互联互通。

* **4G调度通信系统主要接口说明**

1. 与企业内部行政电话互联：通过E1接口7号信令或者SIP接口。
2. 与企业内部调度电话互联：通过E1接口7号信令或者SIP接口。
3. 与企业办公以太网互联：通过以太网接口互联，提供千兆、百兆光/电以太网接口。
4. 与矿井自动化监控系统互联：通过以太网接口互联，提供千兆、百兆光/电以太网接口。
5. 与矿井视频监控系统互联：通过助视频服务器进行以太网接口SIP接口对接。
6. 与电信电话运营商互联：通过SIP中继互联。

* **4G调度通信系统主要功能**

融合调度平台将无线通信系统、有线电话系统相融合，有线、无线共用一个核心调度平台，在一个调度台上实现对有线、无线终端的强插、强拆、录音、会议、紧急呼叫等调度功能，可实现统一管理，统一远程维护。

主要功能如下：

1. 调度业务：群呼、组呼、会议、中继调度、TTS、排队队列、地址本、停振、夜服、录音、强插、监听：通过特服号码实现监听、一键多号；

有线无线一体化：系统完善融合了有线与无线通信，并实现漫游组网、无缝切换、漫游调度、HLR、VLR、MSC、STAT等功能；

1. 调度台视频呈现：屏幕最大显示16路视频。 1/4/9/16可配置。
2. 具备系统内无线用户、IP有线用户及外线中继用户的IP语音软交换功能，实现VoLTE、固网业务的无缝融合。
3. 支持专网内语音电话、视频电话、短信、调度、语音会议视频会议等业务功能。
4. 在客户协调运营商开放相关接口的条件下，支持一机一号与公网互联互通。
5. 支持补充业务，包括：漏电提醒、应急预案、会议功能、视频监控。
6. 支持通话录音、存储、查询、删除、回放等功能。
7. 其他功能：短信指令、语音通知、分组会议、分级协调调度、图形化多媒体调度台、数据日志存储、动态分组管理、用户分级管理、终端状态指示。

* **4G无线通信系统的主要功能**

LTE(4G)具备WIFI和TD-SCDMA(3G)的优点，具有数据带宽大、业务移动性好、抗干扰性高等优点，能够充分满足井下的无线通信的需要。

基于LTE技术，建设覆盖井下的矿区无线调度通信专网，满足煤矿井下的无线通讯的需求，实现井下的移动通信，提供基于VoLTE的高清语音、视频通话和高速数据传输，主要功能列举如下：

1. 实现井下连续4G无线覆盖，提供基于VoLTE的高清语音、视频通话、多媒体调度、数据等业务。
2. 实现井下要求的重点区域进行无线信号覆盖，提供宽带数据传输服务，实现矿用4G手机在井下和地面与服务器之间的数据网络业务，包括视频监控，人员定位等综合化的应用。
3. 通过核心调度机实现无线通讯系统和有线通讯系统资源整合，形成一体化调度平台，有效提高矿井通讯联络水平。
4. 在移动终端上安装支持SIP的APP。通过无线通信系统的数据通道，APP注册在IPPBX上，从而实现对无线通信系统的接入。

* **系统部署**

**1.融合调度系统部署**

为实现行政办公电话、有线调度通信、无线通讯与应急广播系统的四网合一、统一调度与统一管理的目的，对于多媒体调度通信平台作统一设计与考虑，地面多媒体调度通信平台部署方案描述如下：

1. 在地面机房部署核心调度机，可进行数据热备，实现语音业务交换、指挥调度、应急广播等业务功能，硬件为增强性服务器硬件，兼顾现有设计需求及后期扩容需要，本次系统容量可同时注册2000门分机，井上下有线调度电话设计容量为200门及应急广播终端为100门，广播要求全双工双向通信功能，后期可根据需要进行扩容，不需要更换硬件服务器；
2. 部署1台录音服务器，实现全线路数实时录音功能，录音文件保存12个月；
3. 部署1台网管工作站，对融合通讯系统里的所有通信设备的监控和维护；
4. 部署E1数字中继网关与模拟中继网关，实现出局；
5. 在地面机房部署模拟语音网关（含防雷保安排+200路安全耦器）实现200门矿用通信电缆的传输方案；
6. 调度中心部署1台触摸多媒体调度台，实现对电话终端的调度与应急广播业务的操作；调度中心部署1台音箱，用于对应急广播业务时进行监听。
7. 供电采用调度室现有电路，不再另行配置后备电源。
8. **4G无线通信系统部署**

在矿上中心机房部署4G核心网、网络交换机，4G核心网与综合业务交换机对接，实现综合业务交换机对4G无线用户的调度。可以选择借助综合业务交换机通过数字中继方式（PRI、七号信令）与矿上生产调度交换机和行政交换机互联互通。

4G核心网、网络交换机均置于标准网络机柜内。

1. **地面4G基站部署**

在井上配置1台BBU，3台RRU单元，BBU和RRU之间通过光纤连接，每台BBU提供2个千兆电口/光口（自适应）实现与EPC之间的S1/X2接口。

根据覆盖需求并结合现场部署环境，实现地面主要办公区、生产区等区域的覆盖，直线可视传播环境下，地面基站4G无线信号覆盖半径不小于2000米，地面基站部署说明如下：

* 1. 在调度中心主楼等处布置大基站进行区域信号覆盖；
  2. 在工业场地、办公楼等重点楼层内布置小基站进行信号补盲，要求满足全部厂区的信号覆盖及盲点覆盖；
  3. 在风井场地布置大基站进行区域信号覆盖，要求满足全部厂区的信号覆盖及盲点覆盖；
  4. 基站与调度室交换机之间通过光纤收发器实现远距离传输。

1. **井下4G基站部署**

井下4G信号重点保证覆盖如下区域：

井下由于多为狭长型通道，因此采用分布天馈系统（耦合器，定向天线）方式。根据巷道走势、天馈系统的覆盖能力，井下配置28台基站。

根据招标需求，主要覆盖东区新建矿井所要求覆盖的重点区域，实现信号无缝覆盖、无盲区。

井下基站设计布点原则：

1. 直巷主要采用定向天线覆盖，根据巷道宽度密度在400m~800m之间；
2. 巷道交错区域，在交叉路口设立一个基站、并采用多个天线进行分别覆盖。

* **设备说明**

1. **融合业务交换机**

语音交换的核心，负责对有线调度、4G无线通信、外网SIP用户进行统一语音通话等交换管理。核心语音交换机内置模拟中继FXO、数字中继接口，实现与原有的行政交换机/有线调度的数据对接，互联互通。

系统配置在线录音模块、网管功能模块，实现对语音信号进行处理，对全部用户进行全程监听录音；维护终端采用中文管理界面，可方便地对各种用户数据、局数据、调度台数据、键位数据等进行设定与修改；网管系统随时对系统自动检测，故障自动告警，同时能够实现远程维护功能。在未来的使用过程中，可轻松的实现多级调度，不仅可实现调度台的多级区分，可建设大小规模的IP调度系统实现联网。

1. **融合调度平台**

可实现有线、无线等一体化调度。可结合人员定位分区进行分区的融合调度，与人员定位、视频等联动；并能够实现外网SIP用户的一体化调度功能。

1. **视频服务器**

视频服务器主要对视频监控、视频回传等各类视频资源进行整合，实现多种视频通信系统的统一接入、统一管理，并实现不同视频系统直接的视频共享与转发，满足各行业不同场景处置过程中对视频的需求。

1. **录音服务器**

针对经过核心交换设备的所有通话终端进行全局或者指定录音进行用户进行录音。可以实现全程、实时、全局录音并提供完善管理的功能。

1. **调度台**

调度台采用智能调度台，分别承载有线调度台和无线调度台的功能。

调度台用于显示有线调度用户、无线调度用户，各调度分机电话的注册、振铃、通话等状态。

1. **4G无线通信网管系统**

4G无线通信网管系统提供对核心网、基站设备的配置管理和状态监控。

1. **4G核心网**

4G核心网实现4G无线通信数据接入、用户漫游管理、用户数据安全管理和加密和通信调度等功能，支持与调度系统IMS对接实现VoLTE高清语音，可以实现与外部语音、数据网络的互联互通。

系统可支持SIP、E1接口7号信令多种信令接入方式，实现与有线调度系统互通。

1. **矿用本安型4G基站**

矿用本安型4G基站集成BBU+RRU功能，满足矿用本安型防爆设计要求，支持与井下工业以太网交换机连接，实现矿用井下4G无线信号覆盖。

## 第七条 项目验收标准

当系统通过初步验收和可用性试验后，系统运行正常并解决所有工程遗留问题后，可进行竣工验收，竣工验收合格后由甲乙双方签署竣工验收证明。

## 第八条 技术培训和技术支持

依据与甲方签订的合同，在系统安装调试交接后（含部分移交）叁年之内，乙方向甲方提供免费技术支持及售后服务。

### 一．技术支持

在项目实施过程中，乙方协助甲方进行后期的培训，具体提供以下支持：

* 1. 提供专业的技术服务并保证系统的工程质量，配备专业的售后服务团队保证项目售后服务质量，保障系统安全、可靠、高效地运行。乙方承诺在服务期内向甲方提供技术支持，并对系统中的主要设备、软件和通信网络的功能扩充提供免费技术支持（包括现场支持）；
  2. 在日常维护中，填写《系统运行日志》记录系统运行情况；
  3. 对现场出现的问题，进行记录，形成《系统售后服务日志》作为日后维护的参考文档；
  4. 如出现现场人员无法解决的技术故障问题，承诺在12小时内资深技术人员到达现场解决问题。

### 二．技术培训

为了使甲方技术人员能尽快熟悉安装调试设备，乙方在系统的安装调试过程中，就开始负责技术人员和管理人员的现场培训，待工程竣工后，甲方操作管理人员即能上岗操作。培训内容与工程进度相一致。

**乙方承诺向甲方提供以下免费培训：**

负责对甲方专业人员进行现场技术培训，包括硬件培训、软件培训、系统操作和维护培训等，并提供必要的培训工作场地、硬件设施和培训资料。乙方应提供所选主要设备、软件的厂家资深技术人员进行专业培训。

## 第九条 售后服务

### 一．保修服务

乙方对本次陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目项目提供保修服务一年。（在设备正式运行之日算起）

乙方向甲方提供每季度一次的系统巡检，并出示系统的检测报告。

正式验收合格后1年。竣工验收合格后进入系统质量保证期（即保修期）。

保修期内，乙方负责提供以下免费服务：对系统及设备的故障维修服务；系统及软件服务（包括现场技术服务）；运维保障服务；培训服务。响应时间4小时内，24小时内解决故障，如特殊情况无法解决故障，需说明具体原因；

乙方承诺保修期后收费服务的优惠承诺（包括：系统及设备故障维修、系统及软件服务、运维保障服务及新需求建设服务等服务内容）。该优惠承诺参照此次报价相应有所递减；

### 二．服务响应的承诺

* 乙方的高级管理层和每一位员工都应重视产品质量，确保用户满意，并及时提供所需服务。
* 受理一切用户服务申请，并与相关部门协作，积极采取纠正与预防措施，尽快为用户解决问题。对所有户申请以及处理均作记录，由专人验证是否满足用户要求。

### 三．质保期后的服务承诺

乙方在此郑重承诺：陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目质保到期后，乙方非常愿意继续为陕西旬邑青岗坪矿业有限公司提供后续服务，凭借对陕西旬邑青岗坪矿业有限公司项目的全面了解和丰富售后服务经验，将为甲方提供高质、高效的服务。质保期后甲方可以与乙方签订服务合同，服务费用双方可另行协商约定。

## 第十条 技术保密

甲方委托乙方建设陕西旬邑青岗坪矿业有限公司青岗坪煤矿调度通信系统采购项目。服务项目需要接触控制系统的软硬件系统的调试操作及部分技术版权信息，甲乙双方为对所接触到的技术资料保守保密、保护双方技术秘密，经协商一致特定如下条款：

1、乙方不得泄露甲方技术资料和技术秘密，并承担因泄密所产生的一切后果。

2、甲方不得泄露乙方技术资料和技术秘密，并承担因泄密所产生的一切后果。

## 第十一条 供货清单

**序号**

**设备名称**

**规格型号**

**品牌**

**单位**

**数量**

**备注**

1

调度一体机

KT119-DIS
4U19英寸机框，最大注册用户容量5,000门，模块化结构，重要组件1+1热备或支持双机热备。集成中继网关，最大可提供32路E1接口，另外可支FXS/FXO/E&M/等多种类型接口

富力通

套

2

调度系统软件

KT119-DIS(S)
含基础、业务、调度WEB、双机热备、扩展等完整功能模块软件授权

富力通

套

2

随系统硬件免费配套

3

录音软件

KT119-LY
有线、无线、广播等全机录音

富力通

套

1

4

数字中继网关（模块）

4个E1接口可内置于一块接口板

富力通

套

2

5

模拟语音网关（模块）

8个中继网关可集成于一个接口板

富力通

套

2

6

网络交换机

S5700-24TP-SI-AC

华为

台

1

7

触摸屏调度台

KT119-DK
多媒体调度台，20寸电容触摸屏，支持多点触控，2个调度台电话辅机。内含调度台客户端软件及2个调度员用户授权。

富力通

台

1

8

音箱

R18T 2.0 木制多媒体音箱

漫步者

套

1

9

模拟用户网关

200门有线电话，支持SIP。

富力通

套

2

10

配线架

300回（含招标澄要求的200路安全耦合器）

晨信恒瑞

架

1

11

4G核心网

TLE100
综合业务交换调度机EPC软硬件，支持业务数据吞吐为1Gbps，支持eNode B基站数目为100个。IMS支持话音、调度、短信、视频等功能，支持语音、集群对讲、视频监控等业务，支持SIP对接等。支持2000用户，支持VOLTE高清通话。

大唐移动

套

1

入网许可证

12

IMS设备（调度服务器）

KT119-IMS
支持话音、调度、短信、视频等功能，支持语音、集群对讲、视频监控等业务，支持SIP对接等。支持2000用户，支持VOLTE高清通话。

富力通

套

1

13

网管系统

KT119-WG
网管服务端、网管客户端系统

富力通

套

1

14

语音网关（边界网关）

提供2条E1接口，提供高清VOLT视频通话

富力通

套

1

15

本安4G无线基站（综合分站）

KT119-F1
4G无线通信功能,有线网络功能，支持为其它设备提供有线网络接口。4G无线通信功能,有线网络功能，支持为其它设备提供有线网络接口，配置4G通信VOLTE模块，3口SFP千兆模块，4口SC百兆光口模块，4口RJ45百兆电口模块，4口RS485模块，可扩展wifi模块、UWB精确定位模块。

富力通

台

28

MA证书

16

基站UPS电源箱

KDW660/12B
备电2h，4路DC12V电源输出，综合分站供电

富力通

台

28

MA证书

17

板状天线及设备安装支架

KT119-F1配套板状天线，支架根据要求及现场情况定制

富力通

套

28

18

本安手机

KT119-S
配双电池、数据线、USIM卡、钥匙，不小于3+32G，不小于1200万像素，支持中国移动/联通/电信VOLTE,支持多VOLTE

富力通

部

100

MA证书

19

本安手机

KT119-S1
配双电池、数据线、USIM卡、钥匙，不小于6+64G，不小于1200万像素，支持中国移动/联通/电信VOLTE,支持多VOLTE

富力通

部

50

MA证书

20

地面大功率4G无线基站

TDRU342E
TD-LTE制式拉远型基站RRU，工作频段2.3GHz，支持50M带宽，接收灵敏度小于-103dBm，用于地面矿区广覆盖，覆盖范围2~3KM（需综合考虑地面建筑物）

大唐移动

套

3

入网许可证

21

IP大功率音箱

FLT-R308

富力通

台

4

22

本安音箱

KXY12（A），需带手柄听筒，按键键盘，高音喇叭，拨号/单播/组播/广播/一键呼调度功能

富力通

台

28

MA证书

23

本安音箱电源

KDW127/12B备电2h

富力通

台

28

MA证书

24

接口软件

与安全监控融合数据互通

富力通

套

1

随系统硬件
免费配套

25

机柜

图腾19寸配装服务器套件

图腾

套

1

26

维护终端

ThinkPad\S5

联想

台

1

27

矿用电源线

MVV3x2.5

国产

千米

7

MA证书

28

电源接线盒

4通

国产

个

65

MA证书

29

矿用光缆

MGTS-8B

国产

千米

15

MA证书

30

附件

工具、插座、防静电手环等

国产

批

1

31

通讯费用

联通/移动/电信4G数据接入费用

国产

年

1

32

矿用隔爆兼本质安全型信号转换器

依据煤矿现状，实现与现有的天津华宁KTC102.3-1(主运胶带)、济南良迪KTC103.3(综采，顺槽胶带)沿线扩播系统进行音频对接

矿用

台

5

MA证书

33

安装调试

设备报价已包含安装调试

富力通

项

1

**以下无**

## 第十二条 供货时间

1、按《供货清单明细》的设备明细表所列设备，合同协议签订后1月内到货；

2、由于甲方陕西旬邑青岗坪矿业有限公司施工现场施工条件不具备，而导致的停工、延工，经甲方、乙方双方签字确认，系统的安装、调试、试运行、竣工工期可自然顺延。具体复工时间由甲方决定，但需提前15天以书面的形式通知乙方。

3、交货地点： 陕西旬邑青岗坪矿业有限公司（甲方）指定货位。

以下无正文

## 第十三条 双方签字

**本技术协议一式肆份，甲方持两份，乙方持两份。**

**甲 方：陕西旬邑青岗坪矿业有限公司**

**代表签名：**

**日 期：**

**乙 方：北京富力通能源软件技术有限公司**

**代表签名：**

**日 期：**